💬「見積もりは安かったけど、仕上がりに後悔してる…」

💬「強引に契約を迫られて断れなかった…」

外壁塗装は、金額も大きく専門的な知識も必要なため、どうしても業者まかせになりがちな工事です。そのすき間を狙って営業をかけてくるのが、いわゆる悪質な塗装業者なのです。名古屋市でも実際に「騙された」「こんなはずじゃなかった」という相談が年々増加しています。

今回のお役立ちコラムでは、よくある被害事例のリアルな内容と騙されないための業者の見分け方についてお話していきます。

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名古屋市内でもトラブル続出！悪質業者が多い理由

名古屋市には、戸建て住宅が多く建ち並ぶ地域がいくつもあり、とくに郊外エリアでは昔ながらの住宅街が広がっています。昭和区・瑞穂区・名東区・天白区などは、家族で長く住まわれている戸建てが多く、築10年・20年を超えるお家も少なくありません。

そのため、塗装のタイミングが重なる住宅が多く、「そろそろ塗り替えを…」と考え始める方が多い地域でもあります。こうした背景から、悪質業者のターゲットになりやすい地域となっています。

「外壁塗装のことはよくわからないから…」と業者選びを後回しにしがちな方も多く、悪質業者にとってはまさに“狙いやすい地域”といえるのです。

名古屋で悪質業者が多いとされている理由についてくわしくお話していきます。

【理由①】住宅が密集していて営業しやすいから

名古屋市内には、戸建て住宅が密集するエリアが数多くあります。営業マンにとっては、1つのエリアで何軒も一気に回れる営業効率の良さが大きなメリットです。「たまたま近くで工事してまして…」という飛び込み訪問を受けた経験がある方も多く、住人側が気づいたときには、契約直前まで話が進んでいたというケースも少なくありません。

【理由②】“地域密着風”の話し方に安心してしまうから

💬「○○区で施工中なんです」

💬「このあたりではよく工事しています」

こういったセリフは、一見、信頼できそうに聞こえますよね。とくに名古屋では、顔の見える安心感やご近所づきあいを大切にする気質が強いため、地元っぽさを演出されると警戒心がゆるんでしまいがちなのです。ですが、実際には他県から来ている業者だったという事例もあるため「本当に地元業者なのか？」はしっかり確認しましょう。

【理由③】専門知識が必要で違いが見えにくいから

外壁塗装は、塗った直後はどれもキレイに見えます。ですが、本当の差は塗料の選定や下地処理、塗装工程の丁寧さにあります。これらは専門的な知識がないと見抜けません。「安かったから」「感じが良さそうだったから」といった、なんとなくで業者を選んでしまい、後から「こんなはずじゃ…」と後悔する人も多いのが現実なのです。

【理由④】下請け・孫請け構造がトラブルの元になりやすいから

塗装業界は、営業・元請け・下請け・孫請けといった多重構造が当たり前の世界です。

💬「営業さんの説明と現場の職人の話が違う」

💬「契約内容が正しく伝わっていなかった」

こういったところからトラブルも起きやすいのが現実です。さらに、間に業者が挟まるほど中間マージンも発生し、実際に塗装をする職人の手取りが減ることで、手抜き施工につながるリスクも高まります。

実際にあった！名古屋での悪質業者による“被害事例集”

それでは、より具体的に被害事例集を見ていきましょう。どのようなシチュエーションで悪質業者が営業をしているのか、そして騙しているのかをストーリー形式で把握しておくと自分事に落とし込みやすいですよ。

①「今すぐ直さないと危ない」と不安をあおる

【千種区・70代女性】

突然訪問してきた業者から「屋根が落ちる寸前です」「このままだと雨漏りします」と言われ、心配になって即契約。数日後に工事が始まったが、塗装ではなく屋根材の一部をただ交換しただけで、施工費は約120万円。

▶︎要注意ポイント

点検もしていないのに「危険」と断言する業者は無責任です。即決を迫るのは、焦らせて冷静な判断を奪う手口です。

② 異常に安い見積もりの裏には“追加請求”が

【名東区・50代男性】

見積もり時は「外壁のみで20万円」と言われたが、施工直前に「下地処理が別料金です」「足場代がかかります」と追加請求の嵐。最終的に60万円以上になった。

▶︎要注意ポイント

安すぎる見積もりは、あとからどんどん上乗せされる仕組みかもしれません。費用項目が曖昧な業者には注意しましょう。

③ “限定モニター価格”の実態は相場と同じ？

【昭和区・30代夫婦】

「今だけ！モニター価格で60%オフです」と言われ契約したが、施工後に他社で相見積もりをとったところ、“割引前”の価格と同じ金額だった。

▶︎要注意ポイント

「モニター割引」や「限定特価」と言われると得した気になりますが、実際は通常価格のカモフラージュかもしれません。お得に感じても、まずは冷静に比較するのが安心です。

④ 雑な施工で、わずか1年で塗膜が剥がれた…

【中川区・40代男性】

3日間という短期間で塗装が完了したが、1年後に外壁に無数のひび割れと色ムラが出現。保証を依頼するも、業者と連絡が取れず音信不通になった。

▶︎要注意ポイント

「工期が早すぎる」「職人の名前が出てこない」業者はとくに注意です。技術のない業者にまかせると、数年で再施工が必要になることもあります。

名古屋でも要注意！悪質業者の「口ぐせ」集

💬「これ、言われたら危険信号かも…！」

名古屋で実際にあった被害相談から、悪質業者がよく使う“常套句”をピックアップしました。悪質業者チェックにもご活用ください。

💬「たまたま近くで工事してまして…」

偶然を装った飛び込み営業でよく使われるセリフです。実際にご近所で工事をしていたら「そうかな？」と思ってしまいますよね。

ですが、実際には関係のない業者が工事業者を装っていることもあるのです。地域密着風の演出に注意しましょう。

💬「今日決めてもらえたら、特別に○○円で…」

これは契約を急がせるセールストークです。とくに「今日だけ」というフレーズはウソの可能性が大きいです。あとから追加工事で高額な費用を請求される、というトラブルが待っているかもしれません。

また、期間限定やモニター価格は、その業者にとっての通常価格であることも考えられます。

💬「名古屋市内の実績は多数あります」

実績があるかは写真や口コミで確認をしましょう。本当に実績があるならば、自社で運営しているホームページやSNSに写真付きで掲載しているはずです。

言葉だけの情報は信じないでくださいね。

💬「このままだと危険ですよ。今すぐ直さないと…」

不安をあおって判断力を鈍らせる典型的な手口です。点検もなしに危険を断言されたら警戒してください。怪しいと思ったら、別の業者にも点検を依頼してセカンドオピニオンをとりましょう。

契約はそれからでも遅くありません。

💬「足場代は別で、あとからお伝えします」

見積もりの曖昧さは後のトラブルに直結します。工事にかかる総費用を掲載してもらうようにしましょう。

「あとから」といってすぐに全体像を見せないのは、追加請求狙いの可能性もあります。

信頼できる外壁塗装業者を選ぶための5つのコツ

ちょっとした違和感が、実はトラブルの芽になります。

💬「なんとなく対応が雑だった」

💬「質問してもはぐらかされた」

💬「急かされたけど、断りにくくて…」

こうした小さな不安を感じた時点で、一度立ち止まることがとても大切です。契約書にサインしてしまってからでは遅いため、焦らず、複数の業者を比較する冷静さを持っておきましょう。

そのために役立つ5つのコツをくわしくお話していきます。

 1. 現地調査が丁寧か

信頼できる業者は、見積もり前に必ず現地調査をおこなってくれます。あなたが状況を説明したのを聞いて結論を出すなんてもっての外です。状況を見ずに金額を出すのは正しい見積もりとはいえません。

2. 契約を急がせない

「今だけ」「今日決めてくれたら割引」など、急がせる業者は要注意です。信頼できる業者は、時間をかけて納得のいく説明をしてくれます。わからないところも質問をして、丁寧な回答があるかどうかチェックしましょう。

3. 自社施工 or 職人の顔が見える体制か

営業だけの会社よりも、実際に施工する職人が社内にいるもしくは、下請けと信頼関係があるかが重要です。実際にマイホームを施工するスタッフにどんな人がいるのかわからない状態では、工事への不安も大きくなってしまいます。下請け依頼ではなく自社施工かどうかもチェックしましょう。

4. 施工事例・口コミがしっかりしている

施工写真、ビフォーアフター、お客様の声などの実績が豊富な業者は安心材料になります。自社が発信している情報はもちろんのこと、SNSなどで検索をして依頼主の感想や投稿をチェックしてみるのも有効です。

5. 保証内容が明記されている

万が一に備えて、保証書やアフターフォロー体制が整っているかを必ず確認しましょう。口頭だけで「保証があります」と言われても、どんな保証なのかが明確でないと安心できません。

いざというときに「実は適応じゃない」となれば、費用負担額も大きくなってしまいます。

名古屋での安心の外壁塗装は株式会社「近藤」へ！

名古屋での外壁塗装は、どこで塗るかではなく誰にまかせるかが大切です。実績や説明の丁寧さなど、信頼の見える化を意識して選びましょう。家の寿命に関わる重要な工事だからこそ、悪質業者被害も把握しておく必要があります。“安さ”よりも“信頼できる相手かどうか”を重視しましょう。

外壁塗装についてのご相談や点検は、プロタイムズ名古屋南店/株式会社近藤にご相談ください。

当社では、相談・診断・見積もり作成を無料でおこなっております。ご連絡をいただいたからといって、無理な営業はいたしませんので安心してお問合せください。

問い合わせフォーム・メール・電話・ショールーム来店など、ご都合に合わせたご相談方法をご用意しています。名古屋で大切なお住まいの塗装をお考えの方は、まずは信頼と実績の近藤にご相談いただくことが、トラブル回避の第一歩です。

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